ঢাকা থেকে শুরু করে সারাদেশ জুড়ে আমাদের খেলোয়াড়রা bKash, Nagad, Rocket দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলছেন। এখানে আমরা জানাচ্ছি কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকে, পেমেন্ট কীভাবে কাজ করে এবং আপনার…
3730 এ খেলার অধিকার আপনার স্থানীয় এলাকার আইন দ্বারা নির্ধারিত। আমরা বাংলাদেশের মোবাইল পেমেন্ট নিয়মের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ সেবা দিই। আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি ১৮ বা তার বেশি বয়সী এবং আইনিভাবে এই ধরনের সেবা ব্যবহার করতে পারেন, এটি নিশ্চিত করতে হয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে খেলা মানে এই
শর্তগুলো মেনে নেওয়া।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
আপনার অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের টিম সব সময় প্রস্তুত। মোবাইলে যোগাযোগ করুন বা ইমেইল পাঠান — উত্তর দ্রুত আসবে।
অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন। বাংলায় কথা বলুন, ২ মিনিটের মধ্যে উত্তর পাবেন।
support@3730 এ লিখুন। শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন জানান।
সরাসরি বার্তা পাঠান। ব্যবসায়িক সময়ে সাড়া পাবেন খুব দ্রুত।
আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্টের বিবরণ আমরা কখনো সংরক্ষণ করি না — শুধু লেনদেনের তথ্য রেখে দেই। সব তথ্য এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত এবং শুধু আপনার প্রয়োজনে ব্যবহৃত…
সব পেমেন্ট এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা। বাইরের চোখ দেখতে পারবে না।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা ৩ বছর আইনি রেকর্ড রাখি। তার পর সব মুছে দেওয়া হয়।
লগইন রাখতে এবং খেলা দ্রুত করতে কুকিজ ব্যবহার করি। বিজ্ঞাপনের জন্য নয়।
bKash, Nagad বা Rocket এর সাথে সরাসরি যুক্ত থাকি না। শুধু লেনদেনের নম্বর রাখি।
শুধু আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট দেখতে পারেন। পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে চাইলে লাইভ চ্যাটে যান।
নিজের সব তথ্য দেখতে চাইলে সাপোর্টকে বলুন। ৭ দিনের মধ্যে সব পাবেন।
3730 এ অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনাকে সত্যিকারের তথ্য দিতে হবে। আমরা এটি যাচাই করি, কারণ এটি আইন এবং নিরাপত্তার প্রয়োজন। যখন আপনি সাইন আপ করেন, আপনি নিজের বয়স, আইনি এলাকা এবং…
3730 এ জমা দেওয়া মানে bKash, Nagad বা Rocket থেকে অর্থ পাঠানো। আমরা কখনো আপনার ওয়ালেটের লগইন নিই না — শুধু লেনদেন নম্বর চাই। প্রতিটি পেমেন্ট যাচাই হয় এবং আপনার…
অ্যাকাউন্ট থেকে টাকা তুলতে আপনার অ্যাকাউন্টে অন্তত ২০০ টাকা থাকতে হবে। আমরা উত্তোলনের আবেদন পাওয়ার পর যাচাই করি এবং আপনার ওয়ালেটে পাঠাই। সাধারণত এটি কয়েক মিনিট থেকে কয়েক ঘণ্টা লাগে।
আপনার অ্যাকাউন্ট শুধু আপনার নিজস্ব ব্যবহারের জন্য। অন্যকে দিয়ে খেলানো, জালিয়াতি বা একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষেধ। এই নিয়মগুলো ভাঙলে আমরা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সব টাকা ফেরত দিতে পারব…
খেলার নিয়ম বা প্রযুক্তির পরিবর্তনে আমরা এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারি। যখন কিছু বদলাই, আমরা আপনাকে ইমেইল বা চ্যাটের মাধ্যমে জানাই। নতুন নিয়ম কার্যকর হওয়ার আগে আপনার কাছে পড়ার সময়…
নীচে দেখুন সবচেয়ে কমন প্রশ্নগুলোর উত্তর। যদি এখানে নেই, লাইভ চ্যাটে লিখুন।